16/12/2012 · أبرز التحديات التي تواجه قطاع الاتصالات في المنطقة. أوارنج تيليكوم تجيب على أبرز تحديات قطاع الاتصالات وتوجهاته الجديدة في حوار مع أريبيان بزنس .… أكمل القراءة

تقنية مركز الاتصالات تخضع للتحسينات والابتكارات.بعض هذه التقنيات تشمل تمييزالكلام وتوليفه باستخدام برامج الحاسب الآلي للسماح للحواسيب للتعامل مع المستوى الأول من مستويات دعم ومعاونة العملاء، والبحث في النصوص ...… أكمل القراءة

تواجه شركات الاتصالات تحديات كثيرة ومتلاحقة ولعل أبرزها انخفاض عدد المشتركين وخصوصاً في الاتصالات المتنقلة وبحسب بيانات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فإن أعدد المشتركين في نهاية العام 2017 حوالي 40 مليون مشترك ...… أكمل القراءة

المنافسة "سر" التغيير والنجاح والتطوير، إجبارياً وليس خياراً وإلا تجاوزك القطار "التنافسي" بلا عودة. قطاع الاتصالات بالمملكة الآن لن أقول يعاني من المنافسة، بل يعيش "تحديات" كبيرة لكي يحقق "نمواً" وهذا هو أكبر التحديات ...… أكمل القراءة

ومن المعروف أن شركة فودافون من افضل الشركات التي توفر خدمة عملاء على مستوى راقى فهى تهتم بعملائها بشكل كبير جداً مما دفع بها أن تخصص لهم رقم مجاني لخدمة العملاء، لكيّ يستطيع أصحاب الشكاوى الاتصال عليه بمنتهى السهوله… أكمل القراءة

ضمان الاستمرارية بنسبة 99.99%، وذلك من خلال عدة مواقع بديلة للتخزين الاحتياطي لتجاوز آثار الكوارث المحلية والعالمية من خلال تنفيذ نفس المهام لضمان استمرارية أعمالك.… أكمل القراءة

الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، الجهة المسؤولة عن تنظيم قطاع الاتصالات وتمكين التحول الذكي في دولة الإمارات العربية المتحدة… أكمل القراءة

أطلقت الحكومة المصرية ووزارة الصحة التابعة لها العديد من برامج الصحة الإلكترونية سعيًا إلى توفير خدمات تشخيصية وصحية أفضل لتستفيد منها شريحة أوسع من المجتمع المصري، وقد حرصت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على ...… أكمل القراءة

مدير «الاتصالات الإماراتية»: نعمل مع السعودية لمواجهة تحديات «الأمن السيبراني» ... لحماية الأطفال وتمكين المرأة في الفضاء السيبراني، تقدمان خدمة للعالم عبر تعزيز الوقاية من الابتزاز ...… أكمل القراءة

ماهى اكبر مشاكل خدمة العملاء التى تواجه موظف خدمة العملاء؟ خدمة العملاء مواجهة العملاء التركيز على العملاء دعم العملاء مهارات خدمة العملاء… أكمل القراءة