تعرف على أساسيات تطبيق مركز خدمة العملاء Microsoft Docs
يمكنك القيام بإجراء مكالمات إلى العملاء من بطاقة جهة الاتصال باستخدام Skype for Business - IP telephony. بالنسبة إلى سجلات العميل، تعرض البطاقة تفاصيل الاتصال الخاصة بجهة الاتصال الأساسية المرتبطة بالحساب.… أكمل القراءة