أيهما أفضل جلب المزيد من العملاء الجدد أم المحافظة على العملاء الحاليين؟ ... من العروض في محاولة منها لاكتساب عملاء جدد، ولكنّ نادرًا ما ترى من قبل هذه الشركات تجاه العملاء القدامى الذين لا ...… أكمل القراءة
خدمة العملاء. استحدثت الكثير من الشركات وظيفة خدمة العملاء فيها؛ حيث إنّها تختص بتقديم الخدمات للعميل والإجابة عن أسئلته ومحاولة جذبه أكثر للشركة؛ لذلك فهذه الوظيفة هي من أصعب الوظائف في الشركة وأكثرها حساسيةً لأنها ...… أكمل القراءة
تعرف على طرق مختلفة لمعرفة كيف تحافظ على ولاء العملاء لك؟ وما هى برامج الولاء التى تستخدمها الشركات لكى تحافظ على ولاء العملاء لها. ... إن المحافظة على ولاء العملاء الحاليين أهم من جذب عملاء ...… أكمل القراءة
بات من الصعب الحصول على عملاء جدد، بسبب المنافسة والوضع الإقتصادي، لذا يجب احتساب معدل الحفاظ على العملاء err وتنفيذ أهم الإجراءات لتحويلهم إلى عملاء دائمين… أكمل القراءة
الحفاظ على العملاء في 7 خطوات. هل تعلم أنّ الجهد والموارد المبذولة للحفاظ على العملاء الحاليين أقل بكثير من الموارد الوجهَّة لجلب عملاء جدد؟ ولكن في نفس الوقت مهمة الاحتفاظ بالعملاء ليس سهلا.… أكمل القراءة
بالنسبة للشركات وخصوصاً الشركات في قطاع b2c ولاء العملاء يكون ذو قيمة أكثر من الحصول على عملاء جدد. حتى أن. الأبحاث قد أظهرت أن ولاء العملاء يستحق قيمة تزيد بعشر أضعاف الحصول على زبائن جدد .… أكمل القراءة
تقوم الشركات بعمل دراسة لتعرف عن طريقها حاجات ورغبات الزبائن الواقع عليهم الاختيار ومن ثم تحاول الوفاء بمتطلباتهم واذا نجحت الشركة في ذلك فإنها ستحافظ على الزبائن بكل تأكيد حتى وان كان هناك منافسين كثر، ولنكمل المثال ...… أكمل القراءة
Sep 29, 2016 · كيف تحافظ الشركات على عملائها. This video is unavailable. Watch Queue Queue… أكمل القراءة
-المحافظة على زبون أقل تكلفة من الحصول على زبون جديد: كسب زبون جديد يكلف ٦ الى ٧ أضعاف المحافظة على زبون قديم. شاهد كيف أصبح مؤسس موقع أمازون أغنى رجل في العالم؟ كيف تقيس رضا العملاء؟… أكمل القراءة
ومع ظهور الكثير من المتاجر الالكترونية (سواء الفردية الصغيرة أو الشركات المتوسطة والكبيرة) تصبح المنافسة أكثر صعوبة، والحصول على العملاء أكثر تحدياً، ناهيك عن ارتفاع تكلفة جذب العميل ...… أكمل القراءة