ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟ ⇒ سبب اختيار الشركات لبرامج إدارة علاقات العملاء ⇒ فوائد أنظمة إدارة علاقات العملاء ⇒ الميزات الرئيسية لإدارة علاقات العملاء ⇒ تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركتك مع Zoho ...… أكمل القراءة

كما نرى الدراسة شملت بائعي نظام إدارة علاقات العملاء الأربعة الرئيسية 'سايلزفورس 'مايكروسوفت، ساب، و أوراكل، حيث أحتل سايزفورس حصة سوقية قدرها 18.4٪، و مايكروسوفت مثل حصة سوقية بنسبة 6.2٪، بينما sap مثل حصة سوقية بنسبة 12.1 ...… أكمل القراءة

رقم الجوال * البريد الالكتروني * الفئة الرئيسية… أكمل القراءة

يعتبر نظام إدارة خدمة العملاء Customer Relation Management واحدا من أهم الحلول التي تتيح متابعة نشاطات البيع والتسويق بحيث يعمل في الدرجة الأولى على جعل العميل محور الاهتمام الأساسي فيساعد على تكوين ...Author: Ehab Hamed… أكمل القراءة

إدارة علاقات العملاء (crm) - البرنامج. يعود أصل برنامج إدارة علاقات العملاء (crm) الحديث إلى أواخر ثمانينيات وأوائل تسعينيات القرن الماضي، حيث حدث تطوّر في أنظمة إدارة الاتصالات (cms) التي تحوّلت بعد ذلك إلى تكنولوجيا أتمتة ...… أكمل القراءة

ماذا تعني إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ برنامج مخصص لمزامنة وتنظيم وأتمتة علاقات العملاء مع شركة. سيقوم البرنامج بتتبع وقياس الحملة التسويقية للأعمال التجارية عبر شبكات متعددة. سوف يتعقب برنامج CRM ... مواصلة القراءة ما هي ...… أكمل القراءة

في نظام إدارة برامج نقاط البيع تتم عمليات تحديث النظام عن بعد وبشكل تلقائي، مما يمكننا من خدمة عملائنا وتحديث برامج نقاط البيع بشكل أسرع من أي وقت مضى.… أكمل القراءة

نظام انتظار العملاء يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة. و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار ... نظام ادارة الطابور ... النظام خدمة ...… أكمل القراءة

أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM , CRM. تعتبر إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management - CRM) طريقة لإدارة تفاعل الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين. ويستخدم تحليل البيانات حول تاريخ العملاء مع الشركة لتحسين علاقات العمل مع ...Author: Ehab Hamed… أكمل القراءة