الفصل 24: تحسين الخدمات القسم 1: نظرة عامة على تطوير ...
إلا أنه، وفضلاً عن ذلك، يبقى الوصول إلى الخدمات منقوصاً ما دامت الخدمات غير فعالة، أو إن كانت سيئة السمعة – سواء كان لذلك ما يبرره أم لا - أو إذا كانت ترتيبات إيصال الخدمات غير ملائمة أو كان ...… أكمل القراءة