كيفية ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. إن خدمة العملاء الممتازة تعني تلبية احتياجات عملائك بسرعة وحماس. توجد العديد من العناصر الضرورية لتحقيق خدمة عملاء ممتازة، وهي التواصل المباشر والسياسات الفعالة وتدريب العملاء ...… أكمل القراءة
تُعرف خدمة العملاء بأنها الدعم الذي تقدمه لعملائك – سواء قبل أو بعد شراء منتجاتك أو خدماتك واستخدامها – مما يساعدهم في الحصول على تجربة سهلة وممتعة معك، إن تقديم خدمة عملاء مذهلة أمر مهم إذا كنت ترغب في الاحتفاظ ...… أكمل القراءة
تحتاج إلى تعزيز مهارات خدمة العملاء عبر الهاتف لتجعل مكالماتك مع العملاء سلسة ومُرضية قدر الإمكان. إليك 7 ممارسات في كيفية التعامل مع العملاء عبر الهاتف.… أكمل القراءة
حاز بنك الكويت الوطني جائزة أفضل بنك في جودة خدمة العملاء في الكويت لعام 2019 ضمن مؤشر «سيرفس هيرو» لجودة الخدمة، وذلك للعام التاسع على التوالي. وقد تسلم بنك الكويت الوطني الجائزة ضمن حفل تسليم...… أكمل القراءة
رقم خدمة عملاء بي تك. أعلنت الشركة عن رقم خدمة العملاء الخاص بها، وهو 19966 هذا الرقم يعمل طوال اليوم، وهو رقم ساخن يقدم لكم العديد من الخدمات مثل السؤال عن فروع بي تك ي كل أنحاء مصر، وأيضا الاستفسار عن برامج التقسيط ...… أكمل القراءة
حاز بنك الكويت الوطني جائزة أفضل بنك في مجال جودة خدمة العملاء في الكويت لعام 2018 ضمن مؤشر «سيرفس هيرو» لجودة الخدمة، وذلك للمرة الثامنة. وشهد حفل تسليم الجوائز السنوية، الذي أقامته مؤسسة سرفيس...… أكمل القراءة