تحديد شريحة العملاء المستهدفين من أهم عناصر التسويق. عندما نشير إلى مجال التسويق فسنجد أنه مساحة فسيحة من المعرفة التي لا يستهان بها، غير أنه المحرك الأساسي لتطوير الأعمال كافة، والمشكلة الواقعية هي بقاء الكثير من ...… أكمل القراءة

من أين لي بكل تلك البيانات عن العملاء المستهدفين؟ هناك عدة مصادر يمكنك من خلالها جمع كل البيانات التي تحتاجها لبناء نماذج الفئة المستهدفة من العملاء لمنتجك أو خدمتك، لكني هنا سوف أتحدث عن أقواها وأكثرها نفعاً لك:… أكمل القراءة

من هم شرائح العملاء؟ هم مجموعة من الأفراد أو المنشآت التي تلتزم المنشأة (أنت) بإبتكار وإيصال القيمة لهم (نتحدث عن القيمة بالتفصيل في مقالة القيمة المُقدَّمة). امثلة لشرائح العملاء على سبيل المثال و...… أكمل القراءة

فئة كريم الذهبية هي جزء من برنامج ولاء العملاء Careem Rewards بمستوى إضافي من المزايا لعملائنا المميزين. يمكنك الترقية إلى الفئة الذهبية بإكمال 15 مشوار أو طلب أو مشوار وطلب معاً كل شهر لكي تستفيد...… أكمل القراءة

هو ذلك النوع من أنواع العملاء الذي يتعرف على منتجاتك للمرة الأولى، قد يكون وصل إلى موقعك عبر نتائج محرك البحث أو عبر إعلان مدفوع أو عبر توصية من أحد الأصدقاء أو عبر أحد منشورات مواقع التواصل الاجتماعي، يهتم هذا العميل ...… أكمل القراءة

مسؤول علاقات العملاء من خاص من بنك أبوظبي التجاري ... تساعدك فئة العلاقة المصرفيّة إكسيلنسي من بنك أبوظبي التجاري على الاستفادة من الفرص المتاحة لتنمية ثروتك وإدراتها.… أكمل القراءة

كشف تقرير Accenture العالمي في استطلاع رأي حول رضا العملاء عام 2008 أن تسعير منتج أو خدمة ليس هو السبب الرئيسي وراء عزوف العملاء، إنه في الواقع بسبب ضعف خدمة العملاء بشكل عام (1) ، وبحسب أبحاث جارتنر تتوقع 89٪ من الشركات الآن أن ...… أكمل القراءة

حوسبة الأجهزة العميلة عبر الشبكات من Dell الجهاز العميل قليل السمك فئة R من Wyse حوسبة الشبكة للمؤسسات, شبكة المكتب الجهاز العميل قليل السُمك فئة R من Wyse… أكمل القراءة

يُعنى فرع خدمة العملاء بالمستهلك بوصفه فئةً مستهدَفةً، وغايةً رئيسيّةً لضمان ديمومة العمل في المنظّمة واستمراره؛ لأنّه العامل الرئيسيّ الذي يضمن سير عمليّة المبيعات، وزيادة حجمها، ممّا ...… أكمل القراءة

البنك الاهلى المصرى استعلام عن الرصيد يعد البنك الأهلى المصري من البنوك التي لها الكثير من العملاء ودائما ما يسعى القائمين على البنك في توفير الكثير من الشهادات والسندات مع اختلاف العائد ...… أكمل القراءة