عبارات خدمة العملاء والكلمات التي نختار استخدامها، عند التحدث، لها تأثير هائل على تجربة المستمع للتفاعل.… أكمل القراءة

خدمة العملاء أو كما تعرف في اللغة الانجليزية Customer Service، هي من الوظائف الحيوية في أي شركة أو مؤسسة، حيث أنها تعتمد على موظفين لديهم مهارة التعامل مع العملاء وإرضائهم، كما أن لديهم مهارة التعامل مع الأزمات وحل المشكلات.… أكمل القراءة

25.04.2016 · يهدف هذا المقطع إلى إكساب الموظف مهارات التميز في خدمة العملاء والزبائن.Author: eTrain… أكمل القراءة

خدمة العملاء هو واحدة من أهم عناصر نجاح أي شركة أو مؤسسة تقدم خدمة للجمهور، فإن قمت بتنفيذها، وتجنبت أخطاء التعامل مع العميل التي ذكرتها لك ستحقق نتائج ممتازة.… أكمل القراءة

مهارات خدمة العملاء هي صفات وممارسات تجهزك لتلبية احتياجات العملاء وتقديم تجربة عميل إيجابية. بشكل عام ، تعتمد مهارات خدمة العملاء بشكل كبير على حل المشكلات والتواصل.… أكمل القراءة

افتح مركز خدمة العملاء. يتوفر تطبيق مركز خدمة العملاء للاستخدام على كل من مستعرض سطح المكتب وجهاز محمول لإدارة المقالات المعرفية وإدارة الحالات. يمكنك فتح مركز خدمة العملاء بالطرق التالية:… أكمل القراءة

تعتبر خدمة العملاء شريان الحياة لأي عمل تجاري، سواء كنت تقدم منتجا رائعا، أم تخفيضات مغرية فإن خدمة العملاء هي ما سيُحدد حقيقة نجاحك في عملك، إليك 4 خطوات هامة لترقية خدمة عملاء تتفوق على توقعات عملائك… أكمل القراءة

تعريف خدمة العملاء. خدمة العملاء (بالإنجليزيّة: Customer Service) هي العمليّة التي يتم من خلالها ضمان رضا العملاء والمستهلكين عما تقدّمه المؤسسات من منتجات، وسلع، وخدمات، حيث تعتبر خدمة العملاء جزءاً أساسياً لإعطاء التصورات ...… أكمل القراءة

مما لا شك فيه أن كل ما تقوم به الشركة من سلبيات، سواء بوجود عطل في خدمة معينة أو بوجود مشكلة في خدمة، يجعل العملاء يستشيطون غضبا ولن يجدوا من يتحاملون ويتطاولون عليه سوى موظف خدمة العملاء لذلك فعلى الموظف أن يكون على ...… أكمل القراءة

ميديا مجانية خيالية. يعرض الموقع الرسمى اخبار، معلومات، لقطات شاشة، تحميلات، دليل اللاعب، ومنتديات.… أكمل القراءة