ماهي وظيفية مركز الاتصالات (call center) ؟ وماهي أنواع هذه الوظيفة ؟ وماهي أبرز السمات الواجب توفرها بالموظف في هذا القسم ؟ وظيفة مركز الاتصالات (call center) : هى قسم من أقسام العلاقات العامه وهى...… أكمل القراءة
من المستحسن للمستخدمين الذين يريدون الاستفادة من ميزات مركز الاتصال لمعالجة الأوامر خارج معالجة الحركة المباشر إلى المستهلك النموذجية، أن يخصصوا وقتًا كافيًا لاختبار والتحقق من أن تمكين وظيفة مركز الاتصال يتواقف مع الاحتياجات الوظيفية ومتطلبات الأداء.… أكمل القراءة
اعلنت شركة مراكز الاتصال التابعة لمجموعة الاتصالات السعودية (stc) عن حاجتها إلى موظفين سعوديين وسعوديات للعمل بعقود محددة المدة تتراوح بين (شهر إلى شهرين) في مجال خدمة العملاء عبر الهاتف على النحو التالي:… أكمل القراءة
نركز في شركة مراكز الاتصال على خلق فرص وظيفية مميزة لجميع المرشحين للحصول على وظائف في الشركة مع مفاضلة بينهم لاختيار الانسب والاكفىء القادرعلى تقديم أفضل ما لديه من مواهب.… أكمل القراءة
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجالات إدارة مركز الاتصال. موعد التقديم: - التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2019/06/30م وينتهي عند الإكتفاء من العدد المطلوب.… أكمل القراءة
تعلن شركة الأهلي إسناد وظائف إدارية شاغرة في مركز الاتصالات – كول سنتر لحملة الدبلوم، للعمل في جدة بمسمى وظيفة ممثل مركز الاتصال Contact Center Agent، وذلك لتقديم خدمة العملاء ودعمهم وفق الشروط التالية:Work Location: Saudi Arabian, 12213… أكمل القراءة
وظائف شركة التنفيذ المثالية المحدودة تعلن شركة التنفيذ المثالية وظائف ادارية بمسمي وظيفة مدير مركز الاتصالات (مدير الكول سنتر) بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض براتب 15,000 ريال...Work Location: Saudi Arabian, 12213… أكمل القراءة
مراكز الاتصالات في الخارج: قامت شركة بالاستعانة بمصادر خارجية لعمليات مركز الاتصال بها إلى منظمة في بلد آخر ، غالبًا لتوفير المال على الأجور وتوفير الخدمات على مدار الساعة.… أكمل القراءة
مركز الاتصالات المختلطة - هو مركز يجمع ما بين عملية التوزيع الآلي للمكالمات المستلمة والقيام بعمل المكالمات الصادرة على أساس ما مما يرفع كفاءة الموظفين في استخدام وقتهم حيث يمكن لكل موظف (سواء كان يستقبل المكالمات أو يقوم بعملها) ان يتعامل مع الفائض من مكالمات الموظف الآخر.… أكمل القراءة
تعتبر اليوم مراكز الاتصال ( نظام كول سنتر) في الشركات استثمارًا كبيرًا والتزامًا كبيرًا من الشركات تجاه عملائها. ولهذا السبب يطلب العديد من الشركات والهيئات الاستعانة بخبراتنا في زونتل في إنشاء مراكز الاتصال (الكول ...… أكمل القراءة