الفرق بين تكلفة العميل الجديد والاحتفاظ بالعميل تكلفة ...
دوران العملاء الذي يشار إليه ب "زعامة العملاء " غالبا ما يؤدي إلى تكاليف غير مباشرة للشركات أيضا. إذا ترك العملاء الحاليين، فإن حصة السوق للشركة تنخفض بشكل كبير. وهذا يعني أن العملاء يبدأون في ...… أكمل القراءة