30/1/2019 · مسلسل في ال لا لا لاند للنجمه ... شتيمة والفاظ خارجة من عميل لاحد ممثلي خدمة العملاء😂😂اضحك مع محمد ثروت ...Author: Fel Lala Land… أكمل القراءة

إن فن التعامل مع الزبائن ورضا العملاء لا يعني سوى وضع استراتيجية تضع عملائك دائمًا في المقام الأول. فيما يلي 7 ممارسات لإبقاء الزبائن سعداء وكسب ولاءهم.… أكمل القراءة

لا يمكن لشركتك الاستمرارية والتميز الدائم إلا في حالة بناء قاعدة عريضة من العملاء الأوفياء للشركة. المحافظة على ولاء العملاء الحاليين أهم وأسهل من جذب عملاء جدد.… أكمل القراءة

22/12/2018 · كلمات و جمل كثيره نستخدمها بدون وعي تكون سبب فى فقد العملاء عشان كده و بعد نجاح فيديو أكثر كلمات يحب يسمعها ...Author: Mohamed Sherif محمد شريف… أكمل القراءة

استراتيجيات إدارة توقعات العملاء. في هذا المقال سوف نقدم 5 استراتيجيات للتماشي مع توقعات العملاء، في أي مكان وأية مؤسسة مهما كان تخصصها ومجالها. أولاً/ طرح الحلول ومناقشتها علناً مع العملاء… أكمل القراءة

تعتبر خدمة العملاء شريان الحياة لأي عمل تجاري، سواء كنت تقدم منتجا رائعا، أم تخفيضات مغرية فإن خدمة العملاء هي ما سيُحدد حقيقة نجاحك في عملك، إليك 4 خطوات هامة لترقية خدمة عملاء تتفوق على توقعات عملائك… أكمل القراءة

4/5/2012 · خدمة العملاء.. لا صدمة العملاء الخدمة المتميزة هي التي تحقق توقعات العميل وتلبي احتياجاته في الوقت المناسب وبالتكلفة المناسبة وتترك لديه انطباعًا إيجابيًا يجعله يعود إلى التعامل مع مقدم الخدمة مرة بعد أخرى.… أكمل القراءة

قل لا مع لماذا مثل أيّ محادثةٍ سلبيّة في الحياة، السياق هو المفتاح. إذا كنت تستطيع شرح سبب قولك لا، فهذا سيكون أكثر إقناعًا لعميلك. وبدون ذلك، يشعر العملاء بأنه يحقّ لهم أن يغضبوا ويخيب أملهم.… أكمل القراءة

– لا تحذف التعليقات وشكاوى العملاء السلبية التي لا تصب في مصلحتك؛ فوجود مثل تلك التعليقات السلبية دليل على أن العلامة التجارية رائجة ويتعامل معها العملاء, بالإضافة إلى أن حذف التعليقات ...… أكمل القراءة