نعم، وسائل الاعلام الاجتماعية لا تزال تمثل مكانا رائعاً لجميع النـاس ومن ثم للعلامات التجارية لتحظى بالقليل من المرح وتتفاعل بشكل مباشر مع العملاء المستهدفين والحاليين، ولكن الأهم من ذلك وما لا يمكن أن ننكره أن أصبـح ...… أكمل القراءة
11.02.2019 · سواء كانت النية هي زيادة الوعي حول منتج جديد، أو التعامل مع العملاء الحاليين والجدد، أو مجرد امتلاك قوة متماسكة لعلامتك التجارية، فإن منصات وسائل الإعلام الاجتماعية تعمل بشكل جيد لجميع ...… أكمل القراءة
02.01.2018 · 10 طرق لبناء العلاقات مع العملاء على وسائل ... المحتوى الذي تشاركه في خدمة العملاء يومياً من خلال التفاعل مع تدويناتك الاجتماعية، هناك طريقة ... صحافة فيسبوك وبناء الثقة مع وسائل الإعلام.… أكمل القراءة
المقالات المرتبطة بــ: التعامل مع نقد وسائل الإعلام الإجتماعية، حماية سمعتك وكسب ولاء العملاء. التعامل مع النقد; فن التعامل مع التعليقات السلبية في وسائل التواصل الاجتماعي… أكمل القراءة
يكشف بحث من معهد خدمة العملاء عن 1 من كل 3 عملاء يتحولون إلى وسائل الإعلام الاجتماعية لطلب المشورة أو التواصل مع الأعمال التجارية، لذلك فإن جزءا مهما من خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي هو الاستماع إلى ما يقوله ...… أكمل القراءة
تعكف أنظمة إدارة علاقات العملاء اليوم أيضا على إشراك العملاء من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية. أتمتة الخدمة هو جزء من نظام إدارة علاقات العملاء التي تركز على التكنولوجيا لخدمة العملاء مباشرة.… أكمل القراءة
أهم مميزات دورة إدارة مواقع التواصل الإجتماعي: تقوّي من مهارات الإتصال لديك كمدير للمواقع، وتعزز من تواصلك مع العملاء، وتساعدك على إنشاء علاقات متينة مع عملائك، وتعلّمك كيفية إكتساب ولائهم للمؤسسة الخاصة بك بشكل ...… أكمل القراءة
تعريف وسائل الاعلام والتواصُل الحديثة. يتواصلُ الأفراد فيما بينهم، ويُعبِّر كلٌّ منهم عن أفكاره، ومشاعره، باستخدام وسيلة تواصل؛ لنقل تلك الرسائل الضمنيّة، بين المُرسِل، والمُتلقِّي، وهنا تكمن أهمّية فَهم عمليّة ...… أكمل القراءة
وسائل الاعلام الاجتماعية هي خدمات الإنترنت التي تمكنك من التفاعل مع الآخرين والمشاركة وانشاء محتوى من خلال المجتمعات المحلية على الانترنت.… أكمل القراءة
عرض مجموعة كبيرة من مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي مقسمة حسب مراحل قمع التواصل ... التفاعل Engagement: ... مقدار ما ينفق متوسط العملاء مع العلامة التجارية، ويُحسب بقسمة الإيرادات السنوية على عدد ...… أكمل القراءة