بنكي: 8 طرق مجربة لتحسين خدمة العملاء لدى البنوك
قال American Banker في دراسة حديثة أجرتها شركة McKinsey & Co "إن خدمة عملاء الأعمال الصغيرة بشكل كلي هو هدف تطمح إليه العديد من البنوك، لكن القليل من البنوك ينتقلون حقًا من دور المقرض إلى دور المستشار ...… أكمل القراءة