18.04.2018 · إلحاقاً لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" بإنشاء إدارة متخصصة تحت مسمى إدارة العناية بالعميل لدى البنوك والمصارف وشركات التأمين الخاضعة لإشراف المؤسسة، فقد ألزمت المؤسسة شركات التمويل العاملة في المملكة ...… أكمل القراءة
مهما تحسنت خدمة العملاء لديك فلن تتوقف الشكوى لأن هناك عشرات العوامل التي يمكن أن تؤثر على الخدمة المقدمة وبالتالي فلا بد أي شركة كبرت أو صغرت أن يكون لديها برنامج لتحسين خدمة العملاء وتدريب الموظفين على التعامل مع ...… أكمل القراءة
ماهي خطوات ادارة شكاوى العملاء ... أن تلك المواقف يصاحبها أحياناً حساسية زائدة من جانب العملاءتجنب التصعيد مع العميل لأن تصاعد نبرات الغضب لا يؤدي إلى أي نتيجة وتذكر أن العميل ...… أكمل القراءة
إدارة عمليات البيع المتعددة ضمن إدارة علاقات العملاء (CRM) يتيح لك Zoho CRM تشغيل عملية بيع منفصلة باستخدام الحقول والسجلات وطرق العرض وعمليات سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات الخاصة بها.… أكمل القراءة
وظائف تجارب العملاء في شركة مراكز الاتصال بجدة تعلن شركة مراكز الاتصال وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية العامة فأعلي، للعمل في محافظة جدة، بمسمى (ممثل تجارب عملاء) وذلك وفقاً...Work Location: Saudi Arabian, 12213… أكمل القراءة
ما هي إدارة التغيير؟ إدارة التغيير هي مصطلح يعبر عن مناهج لإعداد ودعم الأفراد والفرق والمؤسسات في إجراء التغيير المؤسسي. ويشمل ذلك طرقًا لإعادة تعريف استخدام الموارد أو عملية الإجراءات والوظائف أو مخصصات الميزانية ...… أكمل القراءة
18.04.2018 · ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" شركات التمويل العاملة في المملكة بإنشاء إدارة مُستقلة تحت مسمى "إدارة العناية بالعميل"؛ وذلك بهدف تطوير قطاع شركات التمويل والارتقاء بمستوى الخدمات والمنتجات التي تقدم للعملاء.… أكمل القراءة
خطوات التصعيد الداخلية والخارجية المناسبة. استخدام إدارة تدفق العمل لزيادة أداء المجمع اليوم الرابع: أدوات وأساليب الجمع العملية . القضاء على الحواجز التي تعترض الدفع… أكمل القراءة
تعلن شركة التعاونية للتأمين وظائف ادارية شاغرة بمسمي وظيفة مدير حسابات العملاء Accounts Manager من ذوي الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:. الشروط: – درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو أي مجال ...Work Location: Saudi Arabian, 12213… أكمل القراءة
لدينا عملية إدارة شكوى من ثلاثة مستويات (انظروا الشكل 1: عملية إدارة شكوى). وهذا يتيح حل الشكاوى بسرعة من قبل موظفي الخطوط الأمامية عند الاقتضاء، وكذلك يوفر فرصاً لمواصلة النظر في مخاوفكم إذا كنتم غير راضين عن ردنا الأولي.… أكمل القراءة